أول من يرد ياخذ الشغلة

وش يوجع شركتك اليوم؟

• تسريب ولا مكيف واقف — يتصل بثلاثة وياخذ أول من يرد، مو أرخص واحد.
• أنت في الموقع والجوال يرن — ترد وأنت مشغول، أو ما ترد أصلاً.
• يطلب سعر، وتروح تعاين وتحسب الكميات — ويختفي بلا رد.
• العميل يسأل ChatGPT عن مقاول في حيّه — ويطلع له اسم غيرك.صار كثير يسأل الذكاء الاصطناعي قبل ما يبحث في جوجل.

دراسة Harvard Business Review سنة 2011 على 2,241 شركة: اللي يرد خلال ساعة أرجح بسبع مرات في تأهيل العميل من اللي ينتظر ساعتين.